當地時間早晨5點30分，將近120名的旅客正在等待從洛根國際機場飛往亞特蘭大的航班WN771。

　　一名叫卡拉斯托貝爾的旅客說，當集裝車撞上波音飛機737其中的一個引擎時，她和同行旅客正在航空站等待登機。她說：“一位機場工作者說這輛無人駕駛的集裝車齒輪松了，這導致它滾到了一個燃料罐附近的噴氣發動機旁。

　　這名25歲的女乘客正準備前往佛羅里達州參加家庭假期聚會，她說：“我們突然就看到了急救車閃爍的燈光，然后便聽到廣播里通知我們的航班推遲了。遺憾的是，我不知道碰撞發生的詳細過程，但聽說好像是因為集裝車尾部撞上了引擎。據我所知，沒有人受傷，這看起來就像一場車禍，機場人員已經采取了預防措施。我希望他們好好檢查這架飛機，然后給我們換另外的航班。”

　　慶幸的是，據報道稱沒有人在這場碰撞中受傷，但是飛機因為故障維修而不能正常運轉。

　　美國西南航空公司的負責人隨后說：“碰撞發生時沒有人登機，而且這輛集裝車也是屬于另一個航空公司的。”

　　隨后，美國達拉斯航空公司的代表人說：“這119名乘客將推遲兩個半小時到達亞特蘭大哈茲菲爾德-杰克遜國際機場，我們的機場員工將盡力彌補由于延機帶來的所有麻煩。我們非常感謝旅客對飛機的耐心等候，一定會將這些旅客安全送達目的地。”

　　卡拉說西南航空的員工告訴乘客將延機兩個小時，并且更換一輛從華盛頓飛來的航班供他們乘坐。