2015年度的民航春運(yùn)保障工作已經(jīng)拉開序幕。春運(yùn)是檢驗(yàn)轄區(qū)民航運(yùn)行保障工作品質(zhì)的“試金石”，為了確保民航山西地區(qū)春運(yùn)保障工作順利開展，近日，山西監(jiān)管局運(yùn)輸處、綜合處監(jiān)察員在監(jiān)管局的統(tǒng)一部署下，前往太原機(jī)場運(yùn)輸生產(chǎn)一線，重點(diǎn)對旅客服務(wù)、應(yīng)急處置、行李貨物運(yùn)輸、各駐場單位春運(yùn)保障預(yù)案的制定和落實(shí)情況進(jìn)行了現(xiàn)場監(jiān)察。

　　通過走訪發(fā)現(xiàn)，春運(yùn)伊始機(jī)場T1、T2航站樓進(jìn)出港大廳都已進(jìn)行了節(jié)日裝點(diǎn)。太原機(jī)場地勤服務(wù)部在候機(jī)樓出發(fā)大廳設(shè)立了志愿者服務(wù)崗，在值機(jī)安檢等處向旅客提供問詢、引導(dǎo)等服務(wù)，東航更是開展了“金色六點(diǎn)半”活動(dòng)，所有機(jī)關(guān)工作人員參與輪崗，春運(yùn)期間每日從早六點(diǎn)半開始，在值機(jī)、問詢、行李分揀等一線崗位，義務(wù)為旅客提供服務(wù)。

　　我局監(jiān)察員對太原機(jī)場和駐場航空公司對春運(yùn)工作高度重視、精心籌備表示了肯定。同時(shí)要求機(jī)場和駐場航空公司要努力提升服務(wù)水平，并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)《殘疾人航空運(yùn)輸管理辦法》中的相關(guān)規(guī)定。嚴(yán)格落實(shí)大面積航班延誤應(yīng)急處置預(yù)案中的相關(guān)要求，加強(qiáng)信息通報(bào)，及時(shí)妥善做好旅客解釋、疏導(dǎo)和服務(wù)工作。并加強(qiáng)對行李、貨物中隱藏、夾帶危險(xiǎn)品的宣傳、檢查和處罰力度。

　　山西監(jiān)管局將在春運(yùn)期間，不斷加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，確保轄區(qū)民航運(yùn)輸安全平穩(wěn)運(yùn)行。