候機室里旅客各個精疲力盡，怒火也升到高點，小朋友根本坐不住，因為他們早就該搭上飛機飛往日本福岡，卻因為飛機維修在這里苦等了2、3個小時。
航空公司雖然有提供飲料和輕食，但依然無法澆熄旅客的怒火。
原定7月14號下午5點40分要飛往日本福岡機場的國泰航空(Cathay Pacific Airways Limited)班機，因為抵達桃園機場時，落地的力道太大，重撞跑道，起落架疑似故障，只好延后起飛，到了晚間8點，雖然維修完畢卻又因為福岡機場實施宵禁政策，只能將班機延到隔天。
雖然航空公司安排旅客到機場飯店過夜，讓他們改搭15號上午8點的班機，但是被耗掉一天的假期以及延誤的行程，要怎么補償，航空公司表示要等旅客返臺后再決定。
