中國民用航空網訊：12月2日早上6點20分，北京迎來入冬來的首次降雪。南航北京分公司啟動了應急預案，并配合首都機場運行管理委員會放行機制，對航班上客和放行流程和秩序進行了優化和重點保障。截至上午12點20分，南航從北京始發的37各航班均不同程度受到影響。由于降雪還在持續，南航從京始發的其余79個航班還將受到延誤影響。 此前，南航參加了首都機場對冬季除冰的多次培訓和演練，因此此次人員到位迅速、除冰迅速。北京至廣州的CZ3000 A380航班由于承載旅客多、飛機體積大，首都機場對該航班進行了優先保障除冰，4輛除冰車同時定點作業，半小時內完成了除冰。對該航班受影響的465名旅客，北京南航地服及時對航班動態進行廣播，耐心為旅客做好解釋工作，主動為晚到旅客做好引導工作并積極幫助旅客快速過檢。完成除冰后，南航對該飛機進行了安全檢查，確認正常后該航班已于11點11分起飛。
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