中國民航新聞信息網 通訊員宋 鴿 郭陸群報道：穿上優雅的制服，終日穿梭于不同地方，以甜美的笑容和優雅的姿態在空中迎接四海賓朋，幾乎是每個女孩都曾有過的夢想----成為一名空姐。中國南方航空公司舉辦的"第六屆中國新空乘招募大匯之澳洲總動員" 給所有懷揣藍天夢的女孩們一個飛翔的機會。55名靚麗的女孩幸運地成為新疆賽區3500名報名選手中成功晉級的南航準空姐，現在的她們正在接受嚴格的初始乘務員培訓，期待著飛上藍天的那一天……

　　接受考驗，她們已做好準備

　　在開班典禮上，南航新疆分公司培訓部領導和教員們語重心長的講話，讓即將加入中國南方航空這個大家庭的55名南航準空姐，不由得感到自豪，但當她們聽到教員們說："現在的她們只是一只腳踏進了南航，想要兩只腳都邁進來，還得看她們培訓期間的表現時"，讓驕傲自滿的她們真正意識到：現在的她們只是南航準空姐，想要把這個"準"字去掉，還得通過嚴格的培訓和考核。此次南航準空姐的培訓時間縮短為一個多月，其中包括去廣州總部的考核，也就是說她們要在短短的四十多天里完成737、757機型理論知識﹑客艙服務技能、實際操作訓練﹑客艙模擬訓練﹑游泳訓練、應急處置等各方面的學習和考核，這對于滿是"公主氣"的她們，無疑是一種艱難的考驗，不過這55名南航準空姐們并沒有畏縮，因為她們已經做好了準備。

　　良好職業形象，必須從一點一滴做起

　　7：40，這個時間對于大多數新疆的孩子來說，可以算的上是"凌晨"，習慣大中午才起床的她們，必須選擇這個時間起床化妝，因為教員告訴她們，由于工作時間的不確定性和工作環境的特殊性，空姐和其他職業是不一樣的，她們必須養成早起化妝、預先準備工作的習慣。在妝容方面也有特殊的要求，空姐的妝容比一般妝容要濃一些，但是又不能太濃，而且由于膚色，膚質的不同，每個人的妝容也有很大的區別，作為新手的她們都得靠自己去琢磨。良好的職業形象，必須從一點一滴做起。特別是在站姿、坐姿、行走等方面，她們都得改掉以前不好的習慣，并以一名合格的空中乘務員標準來要求自己。為了更好的練習，每天早上９：２０開始半個小時雷打不動的站姿訓練，每個人都要穿著統一的南航準空乘培訓裝，五厘米高的黑色高跟鞋，腳尖并攏，抬頭挺胸的貼在墻上，為了節省時間，準空姐們在練習站姿的同時復習前一天所學的知識，以便更好的接受當天的新知識。之后，便是一天12個小時的課程。

　　"梅花香自苦寒來"的道理，她們懂

　　記得在737機型艙門訓練課上，初次見到模擬機艙的南航準空姐們，很新鮮、很好奇，特別是知道教員讓她們親自練習開關艙門的時候，更是滿心的歡喜，但沒想到的是，它卻成了準空姐們最大的"敵人"。艙門真的很重，比她們想象中不知道要重多少倍，看著一個個瘦弱的身體，用盡全身的力氣去練習開、關艙門，一次不行兩次，兩次不行三次……就這樣一次次的嘗試，含著淚，咬著牙，只希望能完美的完成所有的動作。最后，準空姐們都成功了，她們含著淚為自己鼓掌，因為她們都是最棒的！培訓真的很苦、很累，但是南航準空姐們卻從來沒有抱怨過，因為"梅花香自苦寒來"的道理，她們懂。

　　高貴、典雅，是她們的目標

　　剛剛結束的服務禮儀課程告訴南航準空姐們"無論面對怎樣的乘客，空姐的服務標準只有一個，就是盡自己最大的努力，真誠的為乘客服務。"教員告訴她們："她們只有兩分鐘的世界，一分鐘展示給人們你是誰，另一分鐘讓人們喜歡你。"教授南航準空姐服務禮儀的培訓教員擁有多年的空中服務經驗，作為空乘的培訓教員也有很多年，這次新乘的培訓，教員師也是精心準備，親自去尋找一些相關的素材以"天使的微笑者"--奧黛麗·赫本和奧巴馬夫人--米歇爾，作為準空姐學習的對象，教導她們如何做一個優雅﹑殷勤﹑親切的人。

　　微笑是打開人們心扉的世界通用語言

　　如何微笑，是準空姐們的必修課。每個空姐要根據自己的特點打造出屬于自己的微笑。微笑，并不是簡單的露出八顆牙齒，而是讓看到你微笑的人心里感受到一絲暖意，而空姐這門職業對微笑的要求更高，是要從乘客的角度出發，讓乘客沒有距離感、陌生感，在旅途中感受到的只有舒適，溫暖，這樣的微笑才是準空姐的目標。教員說，這種微笑絕不能受個人的情緒的影響，只要她們穿上了制服，哪怕心情再不好，也要微笑著對待每一個人。

　　讓她們微笑著飛吧

　　通過培訓，這55名南航準空姐們已經感受到中國南方航空公司賦予她們的榮譽感、使命感和責任感,她們會秉承"一切從顧客感受出發，珍惜每一次服務機會"的態度、捧著她們滿懷的熱情，為每一位旅客量身定做一個屬于您的空中之家。她們的努力一定會為南航這美麗的木棉花爭光添色。