2011年5月1日，中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”）工程技術公司西安維修基地（簡稱“西安維修基地”）總經理謝富榮蒞臨咸陽國際機場T2航站樓“東航世園聯合城市志愿者”服務臺，在給志愿者送來了礦泉水等慰問品，為參與現場服務的四名志愿者送上“勞動節”慰問的同時，與世園志愿者一道為旅客獻上世園會引導服務。

    據悉，本次航站樓世園城市志愿者服務由東航、世園籌備辦和共青團西安市委共同建立，是“愛在東航”——中國東方航空世園系列志愿服務的地面部分，也是東航八項世園特色服務之一，西安維修基地是東航首個承擔此項志愿服務工作的單位。從4月28日西安世園會開幕之日起至5月10日，西安維修基地將每天選派4名優秀志愿者，身著世園會“小蜜蜂”志愿者服裝，佩戴著“愛在東航”徽章，在咸陽機場T2航站樓所設立的志愿者服務臺，為到達西安的八方游客提供世園引導和咨詢服務。

    為了使此次世園會城市志愿服務更加細致貼心，西安維修基地在服務工作正式開始前做了充分的動員準備，提前著手在西安維修基地宣傳欄等公共區域張貼志愿服務海報，鼓勵員工積極報名；與此同時，相關部門制定詳細的志愿者服務計劃和各類細則，并最終挑選出30優秀員工，在進行了世園會相關知識培訓后，成功走上世園會志愿服務崗位。

    圍繞“暢游世園、東航相伴”的服務主題，結合“傾心服務、以客為尊”的東航服務理念，西安維修基地機務員工將以飽滿的熱情和機務員工特有的細致作風，為旅客奉獻上特色、難忘的世園志愿者服務。