由于日本地震，至3月19日中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司（Air China Limited，簡(jiǎn)稱“國(guó)航”）部分日本航班取消，運(yùn)力已轉(zhuǎn)投國(guó)內(nèi)，北京相關(guān)增班如下：3月18日CA1271/2蘭州、3月16/18/20日CA1545/6煙臺(tái)、3月16-20日每日CA1279/80西安。國(guó)航會(huì)密切關(guān)注日本地區(qū)情況，并對(duì)航班進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，敬請(qǐng)乘客留意。

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最新航班狀態(tài)如下：

　　如旅客提出改期、退票或簽轉(zhuǎn)，可按非自愿辦理，免收相關(guān)手續(xù)費(fèi)。

　　請(qǐng)旅客先聯(lián)系原購(gòu)票地的售票處或代理公司取消原座位，以便進(jìn)行后續(xù)操作。

　　代理或旅行社所出團(tuán)隊(duì)、散客機(jī)票，如需變更或退票，請(qǐng)取消原座位，再進(jìn)行后續(xù)操作。

　　同時(shí)您可致電國(guó)航電話服務(wù)中心4008-100-999進(jìn)行咨詢。