訂了打折機(jī)票，拿到票時(shí)才發(fā)現(xiàn)名字弄錯(cuò)了，欲退票，卻被告知航空公司打折機(jī)票不退。

　　尤先生說(shuō)，14日晚他委托所住酒店的工作人員代為訂了一張22日西安——烏魯木齊的打折機(jī)票。可昨（15）日訂票點(diǎn)人員將票送到后，尤先生發(fā)現(xiàn)機(jī)票上的名字與身份證上的不符。尤先生通過(guò)訂票點(diǎn)與中國(guó)南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡(jiǎn)稱“南航”）交涉退票事宜，南航稱打折機(jī)票不能退。

　　訂票點(diǎn)的工作人員劉先生表示，尤先生訂的機(jī)票屬于打折票，620元，而機(jī)票全價(jià)為2050元。對(duì)于特價(jià)機(jī)票，各家航空公司的規(guī)定不一，有的退20%，有的則不退。經(jīng)交涉，南航愿為尤先生辦理全額退票事宜。劉先生提醒旅客，預(yù)訂機(jī)票一定要準(zhǔn)確核對(duì)姓名。