中國民航新聞信息網 通訊員崔志勇、霍麗娜、韓玉增報道:為了迎接亞運會、殘運會的到來,提高員工的業務水平,增強員工對危險品的認知能力和處置能力,2010年11月11日,鄭州機場地面服務部開展了以《中國民用航空危險品運輸管理規定》為基本內容的危險品運輸演練活動。地服部柳建民經理、劉軍峰副經理現場觀看了演練。
在演練活動開始之前,地服部對全體工作人員進行了危險品運輸培訓,學習了《中國民用航空危險品運輸管理規定》、深圳航空危險品運輸、東航輪椅托運等相關基礎知識,并組織8名工作人員進行了模擬演練。下午14:00危險品運輸演練開始了,參演人員兩人一組,分別扮演值機工作人員和旅客,旅客提著標設有腐蝕性危險品、放射性危險品、易爆物品、有毒物品的行李箱,輪番進行演練。參演人員一絲不茍,認真演練,整個演練歷時2小時。通過這次演練,不僅增強了員工處置危險品的意識,也檢驗了地服應急處置危險品程序的可操作性,提升了地服部針對危險品運輸的處置和保障能力。 演練結束后,劉軍峰副經理根據演練的實際情況,對演練做了點評。同時對參演的工作人員進行了提問,假設在亞運會期間,若遇到槍支需要托運的問題,工作人員如何處理。參演人員一一做了解答,劉軍峰副經理根據回答,進行了總結,指出了大家回答問題中的不當之處,并給大家講解了解決問題的正確方法。 演練結束后,地面服務部柳建民經理指出,一是這次演練組織的非常成功,大家演練的很認真很投入;二是在亞運會期間,我們要按照白云機場的標準,做好亞運會保障的各項工作,尤其在辦理行李托運時,要提高警惕,加強安全意識;三是要把這種精神貫穿到日常的工作當中去,側重從細節上加強服務保障,全面提升服務品質;四是在日常的工作中,要保持認真細致的工作作風,養成歸納總結的好習慣;五是大家要以這次活動為契機,掀起一股學習的熱潮,不斷提升我們的服務水平,使我們的服務質量再上新臺階。