中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡稱“南航”）為保障消費者權益，避免旅客受騙上當于“假官網”、“假熱線”，維護企業品牌聲譽，將展開“假官網”、“假熱線”專項治理工作。

　　據了解，南航已于近日召開專題會議，與會的市場、信息、法律等部門專業人士就落實“假官網”、“假熱線”專項治理工作進行研討。會議認為，公司可從多個途徑提醒旅客通過南航官網、南航銷售服務熱線95539訂購機票，避免上當受騙。這些渠道包括：在一段時間內，在公司官網顯著位置發表相關聲明；通過95539熱線，在電話訂票等待時間對旅客進行提醒；在購票成功信息反饋短信、行程單中添加正確購票方式、防止受騙的信息；對明珠會員可通過網站聲明和短信進行防止受騙提醒；運用公司機上報刊、雜志和視頻進行相關宣傳。

　　在取締“假官網”、“假熱線”的手段上，南航將通過鼓勵舉報，擴大專項治理工作影響，擴大“假官網”、“假熱線”信息來源，及時掌握“假官網”、“假熱線”信息，向公安機關舉報，依靠公安機關力量取締；并與公安機關網監部門聯系，了解網監部門相關工作程序，暢通舉報渠道。