中國(guó)民航新聞信息網(wǎng)通訊員 任薇 李陽(yáng) 報(bào)道：2010年10月11日19點(diǎn)30分，東航MU5630航班順利抵達(dá)沈陽(yáng)桃仙機(jī)場(chǎng)，由中國(guó)東方航空股份有限公司山東分公司客艙部"凌燕"乘務(wù)示范組執(zhí)行的國(guó)資委副主任金陽(yáng)及夫人一行保障任務(wù)圓滿完成，"凌燕"以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得了國(guó)資委副主任金陽(yáng)的贊賞和好評(píng)。

　　接到任務(wù)后，客艙服務(wù)部挑選了政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精湛的優(yōu)秀乘務(wù)員組成"凌燕"乘務(wù)示范組執(zhí)行此次航班。乘務(wù)組事先在餐飲、個(gè)性化服務(wù)上都做了細(xì)致的準(zhǔn)備，力求在確保客艙安全的前提下為要客提供賓至如歸的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　兩個(gè)小時(shí)的航程，乘務(wù)組分工有序、默契配合，為金副主任及夫人提供了周到、細(xì)致的服務(wù)，贏得了要客的一致稱贊。由于正直十一國(guó)慶，金陽(yáng)副主任向乘務(wù)組表達(dá)了節(jié)日的祝福,并親切的與乘務(wù)組合影留念。

　　"凌燕"用熱情的工作、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給尊貴旅客留下了美好深刻的印象，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了"傾心服務(wù)、以客為尊"的真正涵義。為東航樹(shù)立良好的企業(yè)形象起到了積極的作用。（攝影：馬天驥）