原定于前晚(19日)10時(shí)從北京首都國際機(jī)場(chǎng)飛往寧波的MU5180航班,延誤3小時(shí)后才離港,航空公司向每位乘客補(bǔ)償200元,并鞠躬致歉。
乘客周女士稱,前晚10時(shí)是MU5180航班原定起飛時(shí)間,但直至昨(20)日零時(shí)許,登機(jī)口才打開,約40名乘客因?yàn)橘r償?shù)葐栴},拒絕登機(jī)。后中國東方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,簡稱“東航”)工作人員為每位乘客支付了200元補(bǔ)償,并向這些旅客鞠躬致歉,乘客才全部登機(jī)。
昨天,東航相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,MU5180航班因飛機(jī)防撞系統(tǒng)故障延誤,當(dāng)?shù)弥獰o法快速排除故障后,當(dāng)日23時(shí)40分調(diào)配了另一架飛機(jī)執(zhí)行該航班。雖然民航規(guī)定,飛機(jī)延誤4小時(shí)以上才給予賠償,但東航還是給予了每位乘客補(bǔ)償。