隨著電子客票的逐漸普及，越來越多的消費者特別是年輕人已經(jīng)習慣上網(wǎng)購買機票，網(wǎng)絡(luò)購票安全與服務(wù)問題日漸凸顯。最近，一種新的詐騙手段浮出水面，民航部門今天（11日）提醒旅客網(wǎng)上購機票千萬要多個心眼，謹防上當受騙。
據(jù)民航業(yè)內(nèi)人士介紹，有些非法機票黑代理先以超低折扣的價格在網(wǎng)上誘惑乘客，一旦有乘客確定要購買機票，非法代理就用自己的信用卡從正規(guī)代理處購買真機票，然后非法代理將真機票上的客票號碼傳給乘客。該人士告訴記者：“因為這個號碼是真的，旅客在網(wǎng)上查詢時也不可能發(fā)現(xiàn)任何問題，也正因為如此，旅客一下子對非法代理放松了警惕，放心將購票款打入非法代理賬戶。只要資金一到賬，非法代理就會迅速退掉機票。所以，當乘客自己打印行程單的時候，卻被告知根本無此出票記錄。”盡管非法代理退票時會被收取相應(yīng)手續(xù)費，但與乘客支付給他的機票價格相比，只不過是九牛一毛。 為保障消費者權(quán)益，民航部門提醒網(wǎng)上購票的消費者：上網(wǎng)購機票一定要選擇具有行業(yè)從業(yè)資質(zhì)的機票代理商，可通過可靠的檢索查找；要保存代理商電話和訂單號，改簽、退票才有保障。通過網(wǎng)絡(luò)預訂時，一定要記錄下代理商名稱、電話以及自己的訂單號，最好保留網(wǎng)絡(luò)截屏。拿到了紙質(zhì)的行程單，辨識真?zhèn)蔚姆椒ㄊ菍⑿谐虇螌φ樟凉馓帲梢钥吹接蠸W、MH字樣的水印印刷標志；另一個方法就是行程單復印后，會在復印件的黃條位置上顯現(xiàn)出“復印無效”的字樣。
