牛郎、織女七夕相會(huì)，然而，貴陽龍洞堡國(guó)際機(jī)場(chǎng)5名旅客昨天（16日）卻跨不過天上的那道銀河。由于深圳航空有限責(zé)任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，簡(jiǎn)稱“深航”）“超售”機(jī)票，5位旅客因此錯(cuò)失航班，有的旅客因此錯(cuò)過了與女朋友共度七夕的機(jī)會(huì)。
昨天下午14:50，游客A先生（化名）提前一個(gè)多小時(shí)趕到貴陽機(jī)場(chǎng)，開始排隊(duì)換當(dāng)天16:15的深圳航空ZH9741的登機(jī)牌，然而，排了20余分鐘之后，卻被告知“機(jī)票賣多了，辦不了登機(jī)牌，請(qǐng)找航空公司協(xié)商解決。”A先生和其他5名未能登機(jī)的旅客隨后找到深圳航空在機(jī)場(chǎng)設(shè)立的柜臺(tái)，深航先說可以改簽當(dāng)天20:30的航班，但過了一會(huì)兒沒改簽到，又說可以改簽第二天8點(diǎn)或者10點(diǎn)多的航班，不過依然沒改簽到。就這樣過了兩三個(gè)小時(shí)，深航方面表示，由于最近幾天其他航空公司機(jī)票已經(jīng)售完，乘客要么退票不參與賠付，要么接受100%票價(jià)的賠付不退票（機(jī)票一年內(nèi)有效）。 協(xié)商了三四個(gè)小時(shí)，除了一位婦女?dāng)D占安全員的位置上了飛機(jī)，其他5名被甩客的旅客依然站在柜臺(tái)外，等待深航工作人員聯(lián)系其他航空公司轉(zhuǎn)運(yùn)。A先生由于急于談生意，暫時(shí)接受了航空公司“賠付不退票”的條款，并掏錢預(yù)定了17日上午的航班，但A先生表示“我對(duì)賠償并不滿意，感受不到深航的誠(chéng)意。” 從貴陽機(jī)場(chǎng)開具的深圳航空公司有關(guān)部門蓋章的航空延誤時(shí)證明上，記者看到，對(duì)于航班“甩客”，深航方面的解釋是：“旅客乘坐的ZH9741航班機(jī)型調(diào)整造成超售”等。 相關(guān)鏈接 “超售” 為了滿足更多旅客的出行需要和避免航空公司座位的浪費(fèi)，航空公司會(huì)在部分容易出現(xiàn)座位虛耗的航班上，進(jìn)行適當(dāng)?shù)?span id="TheWorldHiLightStyleID" none="" transparent="" scroll="" repeat="">超售
