據巴西《南美僑報》報道，7月14日，中國傳媒大學在巴西留學的兩名葡語專業學生在圣保羅機場轉機時，機場行李車在兩人下飛機時撞上舷梯，致使兩人從舷梯頂部三米高處跌下，造成一名學生手部和腿部受傷，另一名學生背部受傷。獲此消息后，中國駐圣保羅副總領事顧云芬和副領事趙棟立即前往看望傷員，了解情況并會見巴方航空公司負責人，協助處理有關事宜。

　　顧副總、趙副領事先到酒店，向兩名受傷學生轉達了孫榮茂總領事的關切和慰問，詳細詢問了兩人傷勢及整個事情經過，并對4名同機回國的同學主動留下陪護傷員表示贊賞。6位同學報告，傷員傷勢屬輕傷，經包扎和治療后已無大礙，可以乘飛機回國。

　　他們感謝總領館的關心和慰問，指出這次事故責任在巴方，航空公司負全部責任。雖然巴方對受傷學生及時給予救治并安排食宿等，但仍存在一些細節問題需處理，希總領館商巴航空公司盡快解決。

　　顧副總、趙副領事即赴機場會見航空公司負責人維埃拉，強調總領館對此次事故十分關切，這些學生是葡語專業的學生，是中巴友好關系的推動者，希望巴方能妥善處理此事，盡快安排他們回國，并給予合理賠償。維對此次事故的發生表示歉意，該公司將滿足受傷學生的一切合理要求，同意當晚為6名學生全部由經濟艙升為公務艙轉機回國（原定次日晚乘經濟艙回國），并承諾將在旅途中給予特別照顧等。