曝光臺 注意防騙 網曝天貓店富美金盛家居專營店坑蒙拐騙欺詐消費者

17.9.17 代理方惡意多收旅客購票款、退票款，進行暗箱操作，對旅客進行欺詐從中牟利，由代理方承擔全部責任并負責賠償旅客全部經濟損失，航有權單方解除與代理方簽頂的銷售代理協議。
17.9.18 代理方因服務意識差，態度惡劣，造成旅客不滿從而引起旅客投訴，航有權根據情節嚴重程度單方解除與代理方簽頂的銷售代理協議。
17.9.19 代理方在銷售電子客票時，如所填開的行程單與訂座信息不一致，視同陰陽票處理，代理方除補齊差價外，每張以票面價格十倍向航支付違約金。
17.9.20 代理方在銷售兒童票時，因工作差錯在訂票系統中不提示兒童票如：無備注CHD造成航空安全隱患，一經查出，航有權向代理方處以所銷售客Y艙票價1倍的違規罰金。
17.9.21 代理方在代理銷售航的各項產品及服務時應遵照航的要求及標準。代理方如出現本手冊第四章第4.2.2.2條附表中行為將被視為違約，航有權收取代理方相應的違約金。
17.10 空防安全責任
17.10.1 銷售代理人對其所出售機票的空防安全責任負責。
17.10.2 旅客開始購買機票之時應視為航空保衛工作的開始。
17.10.3 銷售代理人必須仔細查驗旅客的有效證件（身份證、護照、軍（警）官、回鄉證等）并指導、檢查購票單逐項內容的填寫，證件有效并與購票單內容相符，方準售票。
17.10.4 在銷售電子客票時，應獲得并準確輸入旅客的身份資料，如身份證，護照、其他有效證件的旅客姓名及證件號碼等。
17.10.5 售票柜臺的制作應有安全防范措施，有效防止公眾站在柜臺前可拿到有效印戳、空白行程單和空白機票，以及防止從柜臺進入工作區。存儲空白行程單和空白機票的設施應放置在堅固的保險柜中，實行專人管理，嚴格領用和使用制度。

 

　
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