據西班牙歐浪網報道，12月21日，西班牙彗星航空公司因無法償還其債務突然宣布倒閉，所有航班停運，導致大量旅客滯留機場。雖然西班牙國家公共建設與交通部實行了緊急援助計劃，反送受彗星航空公司倒閉而滯留的旅客，但是僅僅一天時間，該援助計劃就被停止，一千多名旅客依然滯留在機場，開始絕食表示抗議。近日，記者采訪到一名因彗星航空公司倒閉而受到影響，無法搭乘航班的中國旅客。

　　據了解，上海外國語大學大四學生小雨（化名）于今年九月份作為交換生來到馬德里某大學學習大四課程，在前來西班牙之前，小雨就計劃著準備圣誕節放假期間能夠前往南美智利旅行，順便看望在智利學習的同學，遂通過Rumbo在網上購買了12月22日前往智利的機票。花費1200歐元從網絡上定好了機票，圣誕節剛一放假，小雨就準備好行囊，按照自己預定的計劃，準備前往智利進行履行。

　　然而，當小雨12月22日一大早，拖著沉重的行李了來到馬德里機場后，卻始終在告示牌上找不到自己所要乘坐的西班牙彗星航空公司的飛機。眼看著自己電子機票上打印的飛機起飛時間就要到了，小雨只能前往機場的咨詢處詢問工作人員，電子告示牌上為何沒有自己所要搭乘的飛機的信息。

　　據小雨回憶：“當時我一張口說我要搭乘的飛機是西班牙彗星航空公司的，那名工作人員就告訴我，這家航空公司倒閉了，從昨天開始已經停飛了所有的航班。我當時一聽到這句話，感覺她是跟我開玩笑一樣，等她再重復一遍，我確信這不是玩笑后，我頓時傻眼了，感覺像是做夢一樣，這樣的事情也會讓我遇到。”

　　據了解，彗星航空公司成立于1996年，是一家私人公司，除了西班牙境內的包機服務之外，業務范圍主要覆蓋從馬德里到拉美國家的航線。由于突然的倒閉，致使十幾條飛往南美的航班停飛，近4700多名旅客因此滯留。在得悉自己的航班停飛后，小雨當即前往西班牙政府因此事在機場設立的辦公室，并根據情況，填寫了投訴登記表。同時，希望自己能夠根據政府安排，祈禱自己被政府列入緊急援助計劃中，實現自己的行程安排。

　　小雨告訴記者：“當時整個機場擠滿了因此事而耽誤行程的旅客，很多旅客抱怨航空公司不負責任，在政府設立的辦公室前，排了一長竄等待著援助的南美旅客，搞的跟一群難民一樣。我當時也只好拖著行李排隊登記，心里只想著這家航空公司太過分了，簡直是在騙旅客的錢。”然而，登記完畢后，還抱著一絲希望的小雨被告知機場只能安排南美國籍的鄉民返鄉，而一些其它國家國籍的旅客暫時不能被列入援助計劃之內。一直希望著“怎么樣都得前往智利”的小雨頓時啥了眼，看著亂糟糟的人群，想著自己1200歐元的機票就這樣打了水漂，考慮到自己必須要挽回損失，只能拖著自己的行李返回到住家，在與國內的家人、親戚朋友商量過后，小雨首先與在國內購買機票時，網站上提供的保險公司進行了聯系，希望保險公司提供索賠；隨后，小雨又與智利國航取得聯系，申請退除厄瓜多爾前往智利的那一部分機票錢，以減少自己的損失。

　　而對于馬德里前往智利的機票，至始至終政府尚未作出任何決定承諾給予小雨退票或是補助。對此，小雨告訴記者：“現在只能想辦法減少自己的損失，畢竟沒能夠按照計劃前往智利，對我來說是個很大的打擊。而且我估計因為彗星航空公司倒閉而耽誤行程的旅客中，我是唯一的一名中國人，連我父母后來知道這件事情后，都開玩笑安慰我，叫我去買彩票。現在回想起整個經歷，還是感覺像是做夢一樣。”

　　截止到記者發稿為止，小雨依然沒有獲得西班牙政府關于此事的任何答復。但小雨依然堅定自己的態度，一方面為減少自己的損失四處奔波，一方面每天聯系有關部門，一定要為自己1200歐的機票討個說法，維護自己的權益。