截至目前,香港航空的機(jī)隊(duì)規(guī)模為27架空客飛機(jī),包括17架A320-200、3架A321-200及7架A330-300。
多元化的機(jī)隊(duì)配置將提升航班的靈活性及覆蓋面,讓旅客經(jīng)香港便捷地前往內(nèi)地、日韓、東南亞等地區(qū),以及馬爾代夫、澳洲、加拿大等全球熱門旅游目的地。
為了應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng),重組后的香港航空在人員儲(chǔ)備方面也持續(xù)發(fā)力,兩年來在香港本地及大灣區(qū)、韓國(guó)、日本、東南亞等市場(chǎng)招聘人才,確保不同崗位人手充足以支持公司營(yíng)運(yùn)成長(zhǎng),同時(shí),讓公司員工組成更多元化,迎合國(guó)際化航空的需求。
服務(wù)革新:以港式款待溫暖云端旅程
一向以服務(wù)見長(zhǎng)的香港航空,在重組后,依然堅(jiān)持以"港式服務(wù)"特色,以"用心出發(fā) 全心服務(wù)"的理念,重新定義全方位航空服務(wù)的新標(biāo)準(zhǔn)。
從地面到客艙,從餐食到寵物運(yùn)輸,始終將本港文化特色融入云端體驗(yàn),每個(gè)細(xì)節(jié)都彰顯著香港獨(dú)特的文化魅力。
在機(jī)上餐食方面,香港航空精心打造了全方位餐飲計(jì)劃,在所有航線的商務(wù)艙及經(jīng)濟(jì)艙均提供獨(dú)具特色的"香港風(fēng)味"和目的地特色餐飲服務(wù),并按照季節(jié)更新餐單。
從10月起,香港航空還與香港東涌世茂喜來登酒店著名粵菜食府采悅軒攜手合作,為商務(wù)艙乘客匠心呈獻(xiàn)一系列由中菜行政總廚鐘志強(qiáng)師傅親自設(shè)計(jì),以大嶼山地道風(fēng)味為靈感的全新餐膳體驗(yàn)。
香港航空在香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)的貴賓室"遨堂"于2024年完成全面升級(jí),由全球機(jī)場(chǎng)貴賓室服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者環(huán)亞集團(tuán)管理餐飲,結(jié)合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)與地道香港文化,為旅客提供世界級(jí)的機(jī)場(chǎng)款待體驗(yàn)。

在香港航空的"遨堂"休息室,旅客可以享受包括雞蛋仔、云吞面在內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)即煮的香港地道美食。為了更好地滿足旅客中轉(zhuǎn)需求,讓更多中轉(zhuǎn)旅客感受到香港之美與"港式特色"服務(wù),香港航空還推出了中轉(zhuǎn)免費(fèi)貴賓室體驗(yàn)產(chǎn)品。從即日起至2026年3月31日,購(gòu)買香港航空往返悉尼、墨爾本、溫哥華并經(jīng)香港轉(zhuǎn)機(jī)的指定航班經(jīng)濟(jì)艙,可于香港中轉(zhuǎn)當(dāng)天享受香港航空自營(yíng)"遨堂Club Autus"貴賓室服務(wù)。
在香港航空的全面提升旅客服務(wù)體驗(yàn)計(jì)劃中,還涵蓋了針對(duì)寵物的"愛寵齊飛"服務(wù),這也是全港首創(chuàng)的寵物進(jìn)客艙服務(wù),在香港航空的部分航線允許乘客攜帶寵物進(jìn)入客艙,每班次限2-6只。
另外,香港航空注重科技賦能服務(wù),通過升級(jí)移動(dòng)應(yīng)用、簡(jiǎn)化值機(jī)流程、優(yōu)化會(huì)員體系等一系列舉措,為旅客創(chuàng)造更便捷、更個(gè)性化的出行體驗(yàn)。
這些努力讓香港航空的服務(wù)不僅停留在標(biāo)準(zhǔn)化層面,更向著人性化、智能化方向持續(xù)邁進(jìn)。
翼展擔(dān)當(dāng):植根香港 關(guān)懷在地
在完成重組、踏上發(fā)展快車道的同時(shí),香港航空始終銘記企業(yè)的社會(huì)角色,積極回饋香港社會(huì),將履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任視作與翱翔藍(lán)天同等重要的使命。
香港航空多年來推出了多項(xiàng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任計(jì)劃,其中標(biāo)志性的"學(xué)生航空體驗(yàn)計(jì)劃"和"擁抱世界"學(xué)生贊助計(jì)劃,多年來已為本地學(xué)生贊助了超過4,000張機(jī)票,并讓他們得以親身接觸航空業(yè),以旅行開闊視野。
面對(duì)近期發(fā)生的大埔火災(zāi),面對(duì)近期發(fā)生的大埔火災(zāi),香港航空第一時(shí)間捐款1,000萬港元,并聯(lián)合香港貨運(yùn)航空、金鹿(香港)公務(wù)航空及新翔(香港)開通物資運(yùn)輸"綠色通道"用于緊急救援,以實(shí)際行動(dòng)與市民共渡時(shí)艱。
從長(zhǎng)期教育投資到緊急救災(zāi)援助,香港航空以切實(shí)行動(dòng)詮釋了"取之于社會(huì),回報(bào)于社會(huì)"的宗旨,這份對(duì)香港家園的深厚歸屬感與責(zé)任感,正是企業(yè)超越商業(yè)運(yùn)營(yíng)、贏得社會(huì)尊重的基石,也為其未來的發(fā)展注入了溫暖而堅(jiān)定的精神力量。
展望未來:持續(xù)深耕,與港同行
歷經(jīng)兩年的精心耕耘,香港航空已經(jīng)成功走出重組期。
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